Tự động hoá giao tiếp với AI Voice Agent tùy chỉnh
Từ gọi điện đến đặt lịch, kiểm tra dữ liệu khách hàng hay gửi thông báo — Ducky AI giúp bạn tiết kiệm thời gian và tăng hiệu suất với trợ lý giọng nói thông minh.
Giải pháp của chúng tôi
Khám phá các tính năng mạnh mẽ giúp tự động hoá quy trình giao tiếp của bạn
Gọi đến tự động
Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi đến 24/7 với AI thông minh
Chăm sóc khách hàng
Gọi ra chủ động để chăm sóc và duy trì mối quan hệ khách hàng
Đặt lịch thông minh
Tự động đặt lịch hẹn và nhắc nhở khách hàng
Tích hợp CRM
Kết nối liền mạch với hệ thống CRM hiện có
Tình huống sử dụng thực tế
Ducky AI phù hợp với nhiều ngành nghề và quy trình làm việc khác nhau
Chăm sóc khách hàng
Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và hỗ trợ khách hàng 24/7 với chất lượng nhất quán.
- Trả lời FAQ tự động
- Xử lý khiếu nại cơ bản
- Chuyển tiếp phức tạp
Y tế & Sức khỏe
Đặt lịch khám, nhắc nhở uống thuốc, và hỗ trợ bệnh nhân với thông tin y tế cơ bản.
- Đặt lịch khám tự động
- Nhắc nhở thuốc
- Hướng dẫn chăm sóc
Thương mại điện tử
Hỗ trợ mua hàng, theo dõi đơn hàng và xử lý yêu cầu hoàn trả một cách tự động.
- Hỗ trợ đặt hàng
- Tra cứu đơn hàng
- Xử lý hoàn trả
Dịch vụ công
Hướng dẫn thủ tục hành chính, cung cấp thông tin dịch vụ công và hỗ trợ đăng ký.
- Hướng dẫn thủ tục
- Tra cứu tình trạng
- Hỗ trợ đăng ký
Tính năng nổi bật
Công nghệ AI tiên tiến được tối ưu hóa cho thị trường Việt Nam
Nhận diện giọng nói tiếng Việt
AI được huấn luyện đặc biệt cho tiếng Việt với độ chính xác cao, hiểu được các giọng địa phương và từ ngữ đặc trưng.
Phản hồi thời gian thực
Xử lý và phản hồi ngay lập tức, tạo trải nghiệm giao tiếp tự nhiên như con người thật.
Tùy chỉnh linh hoạt
Điều chỉnh giọng điệu, kịch bản và quy trình làm việc phù hợp với từng ngành nghề và doanh nghiệp.
Bảo mật & Tuân thủ
Đảm bảo an toàn dữ liệu khách hàng với mã hóa end-to-end và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Trải nghiệm đầy đủ tính năng Ducky AI mà không cần cam kết dài hạn. Hoàn tiền 100% nếu không hài lòng.
Tiềm năng thị trường khổng lồ
Thống kê cho thấy nhu cầu tự động hóa giao tiếp đang tăng mạnh tại thị trường Việt Nam
Tác động thực tế trong từng ngành nghề
Khám phá cách AI Voice Agent đang cách mạng hóa quy trình làm việc tại các doanh nghiệp Việt Nam
Phòng khám nha khoa
Ngành Y tế
Thách thức:
Phòng khám nhỏ với 2 bác sĩ phải xử lý hơn 150 cuộc gọi đặt lịch/ngày. Nhân viên lễ tân thường xuyên bận rộn, dẫn đến tỷ lệ bỏ lỡ cuộc gọi cao 40%.
Giải pháp Ducky AI:
Tự động tiếp nhận cuộc gọi, kiểm tra lịch trống, đặt lịch hẹn và gửi SMS nhắc nhở 24h trước. Tích hợp với phần mềm quản lý phòng khám.
Kết quả dự kiến:
Công ty bảo hiểm
Dịch vụ tài chính
Thách thức:
Cần chăm sóc hơn 10,000 khách hàng với việc nhắc nhở đóng phí, tư vấn sản phẩm mới và xử lý yêu cầu bồi thường cơ bản 24/7.
Giải pháp Ducky AI:
Gọi tự động nhắc nhở đóng phí, cung cấp thông tin bảo hiểm, hướng dẫn thủ tục bồi thường và chuyển tiếp các case phức tạp cho nhân viên.
Kết quả dự kiến:
Cửa hàng thời trang
Bán lẻ
Thách thức:
Chuỗi 5 cửa hàng nhận hàng trăm cuộc gọi hỏi về size, màu sắc, tồn kho và khuyến mãi. Nhân viên không thể trả lời kịp, mất khách hàng tiềm năng.
Giải pháp Ducky AI:
Trả lời tự động về sản phẩm, kiểm tra tồn kho real-time, tư vấn size phù hợp, thông báo khuyến mãi và hỗ trợ đặt hàng qua điện thoại.
Kết quả dự kiến:
Sẵn sàng tự động hoá giao tiếp của bạn?
Bắt đầu miễn phí với Ducky AI ngay hôm nay và trải nghiệm sức mạnh của AI Voice Agent